ハウスメーカーから直接資料請求するべきか、一括請求サイトを利用すべきか

家づくりを始めようと考えたときに、何から着手していいのか分からず、とりあえずは少しでも情報がほしいところです。私が家づくりをしたときは近くの住宅展示場に行くことから始めたのですが、これは大変に良くない。

では、家づくりを始めたいと思ったときに、何から始めたらいいのでしょうか。答えはシンプルで、資料請求がベストです。理由は単純で、資料請求は基本的には施主側にはノーダメージの行動になるからです。

では、どうやって資料請求するべきか。このページではもともとそれほど損する行動ではない「資料請求」を、もう少しわかりやすく分解して「どうすればお得に資料請求を終えられるのか」について考えていきたいと思います。

住宅資料の入手方法ってどれが正解なの？

私のサイトの各所に「住宅資料請求の方法」だの、「モデルハウスに行くデメリット」なども公開していますが、色々な記事を探すとそれはそれで消耗するので、資料請求の考え方を少しだけまとめていきます。

住宅カタログを手に入れる方法

まず、住宅カタログの入手方法は複数あります。

• 住宅展示場に行ってもらう
• 住宅会社の公式HPから請求する（要登録作業）
• 家づくり情報誌などのハガキを送って掲載されているハウスメーカー・工務店のカタログを請求する
• 住宅資料一括請求サイトに登録して必要分を申請する
• カタログが不要になった人からもらう/売ってもらう

これから家づくりを始めた人に関しては、住宅カタログをもらう権利がちゃんとあります。

ちなみに、一度家づくりをすると、数十社分の住宅カタログを集めることになります。本気で家づくりに向き合うほどに、その汗と涙の結晶は資料とカタログに形を変えて書斎に積み上げられていきます。

住宅カタログの利用方法として使い終わったら適宜処分していくのですが、この処分する際に必要な人に譲渡していくと無駄がなくなっていいなと思っています。

【住宅カタログが届いたらまずは仕分け】チェックポイントとやるべきこと

住宅カタログは放っておくと山のように溜まるので、おすすめの仕分け方をレクチャーします。基本のカテゴリは「価格帯」になります。読みこなしていく中でやるべきこととして、「家づくりノート」を同時並行でつくっていくことをお勧めします。

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2018.07.07

住宅カタログ・資料って売れる？ポイントサイトを使った錬金術

住宅カタログが好きでついつい集めてしまいますが、あれはなかなかかさばるので「売れないかな」と思っていろいろ調べてみました。ポイントサイトで資料請求すると現金返還可能なポイントまでもらえるので、カタログ収集が副業になりかねないという話です。

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2021.07.02

住宅カタログの利用方法

この辺りは「家づくりノートの作り方」というページにもまとめたのですが、簡単に説明しておきます。

• ハウスメーカーの標準仕様を調べる
• 施工事例集として利用する
• 内装・インテリアの参考にする
• 外構・エクステリアの参考にする
• 打ち合わせの情報共有資料として使用する

簡単に言えば、施工事例などの参考画像として、打ち合わせなどの情報共有の際に使用することになります。打ち合わせなどは時間がいくらあっても足りなくて、情報の共有に失敗すると、一回分の打ち合わせがまるまる無駄になったりします。

情報共有は言葉に頼るより画像で説明する方が失敗しない

画像などで「このようにしてほしい」と伝えた方がミスコミュニケーションになりづらいので、少しでも自分たちの家に取り入れたいと思った画像は残しておくことをお勧めします。

今の時代、スマホのカメラで撮影しておけばいいので、とにかく手持ちの画像データを増やしていくことが家づくりの失敗を減らすことにつながるのです。

資料をもらうハウスメーカー・工務店ってどうやって選べばいいの？

もし、まだ「どこのメーカーから資料をもらったらいいか分からない」という状態であれば、以下の基準において住宅会社を選んでいくといいと思います。

• 自分の予算にあった大手ハウスメーカー
• 自分の予算にあった地域工務店
• 予算よりも安めな有名ハウスメーカー
• 予算よりも高めのデザインが強い工務店/ハウスメーカー
• 性能が充実しているハウスメーカー
• 予算よりも少し高めで相談可能な工務店/ハウスメーカー

予算を基準に考えていくことになるので、できることなら先に住宅ローンなども考えておきたいところです。

私の場合は年収300万円くらいでシミュレートを始めたので、そちらの考え方も参考にしてもいいと思いますが、現在の賃貸価格プラス◯万円くらいの大雑把な分類でもいいので、仮予算を設定して、それぞれのグレードごとにハウスメーカーをふりわけて資料請求していくのがいいかな、と思います。

ローコスト注文住宅の適切な予算と、安全圏ローンの考え方｜年収300万円

注文住宅なんて年収300万円じゃ無理、と思っていた私も、実際に予算を計算してもらうと意外と住宅ローンって組めるんだなと思いました。ただ、そこからが悪夢の始まりで、しっかりとした予算計画をたてて家づくりを始めた方がいいんだと痛感しました。解決策としては、相談窓口を用意することですね。

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2018.08.07

「普通の予算」って、いくらか知ってる？

予算のミスマッチを理解しないうちに家づくりを始めると、住宅会社の営業から「普通はこれくらいですよ」と言われたりすると、「あれ、そうなのかな」と信じてしまいます。

家の価格は千差万別なので、「普通」なんてものはありません。普通は価格を釣り上げるための営業文句なので気にしないのが一番ですが、相場を知らないだけで信じ込んでしまう人が多いのも事実です。

資料をもらう住宅メーカーを選ぶ基準として、この辺りのコストパフォーマンスを勉強できるように、自分なりにグレード分けして分類していく作業は必要だと思います。

家の意匠性・デザインに関しては契約後でも案外どうにでもなるのですが、予算に関しては自分たちで先に折り合いをつけておかないと、住宅ローンを際限なく増やしてから契約することにつながりかねません。

予算の勉強にも、住宅資料は役立つ

資料請求の目的としては、「ハウスメーカーのコスパを勉強する」という明確な目的があります。そのため、同一グレードのメーカーばかりではなく、ローコストや超大手など、幅広く取り揃えておくべきだと考えています。

人気の高いハウスメーカーの資料ってどこ？

資料の人気度は、顧客満足度につながるものです。というわけで、少し雑ではありますが、住宅産業新聞社が発表した顧客満足度調査の結果を載せておきますので、この辺りのハウスメーカーに関しては資料を持っておいても損はしないと思います。

1. スウェーデンハウス
2. ヘーベルハウス(旭化成ホームズ)
3. 積水ハウス
4. 住友林業
5. 三井ホーム
6. 一条工務店
7. セキスイハイム
8. パナソニックホームズ
9. 大和ハウス
10. ミサワホーム
11. 住友不動産
12. トヨタホーム
13. ユニバーサルホーム
14. クレバリーホーム
15. 日本ハウスホールディングス
16. レオハウス
17. アキュラホーム
18. 桧家住宅
19. ヤマダホームズ
20. アイフルホーム

2020年オリコン顧客満足度調査｜住宅産業新聞社

ただ、有名メーカーの資料は割と簡単に手に入るので、どうせ資料請求を始めるのであれば、地元工務店や地域に強いメーカーの資料/カタログもしっかりと押さえておきたいところです。

何冊くらいなら請求してもいいの？

気になるハウスメーカーや工務店があれば、まずは情報を知るために資料請求したくなりますが、まだ家づくりを始めたばかりだと何冊でも資料を手にしたいところです。

先程、請求請求しておきたいハウスメーカーの基準や分類についてお話ししましたが、あればあるほどいい反面、カタログはものすごく嵩張るので邪魔になります。

必要なのは10冊、あとはいつ請求するかということ

これは私の体感ですが、まずは10社分の資料をひたすら眺めても損はしないくらいです。

最初に資料請求が一括でできる情報誌や請求サイトを利用してある程度の量を確保した後に、知識をつけながら徐々に必要分だけを追加で請求していけばいいと思います。

カタログも、完全に無駄になるわけではなく、気に入った施工事例は画像に残しておいて、見積もりや契約後の打ち合わせで使用します。

自宅の貯蔵可能量との相談にはなりますが、資料請求後の営業対応を一括で終わらせることも考えると、最初に一回くらいはまとめて請求してしまいたいところですね。

家づくりでお勧めしたい厳選アプリ集【注文住宅・新築必見】

家づくりで実際に役立つアプリを新築をやり遂げた30代男性ブロガーが紹介します。「家づくり」は実際には複数のカテゴリの専門知識が必要となるので、アプリを便利に使うことで実に効率よく新築・注文住宅を計画できます。

buchikuma.com

すぐにわかる、資料請求のデメリットと対処法

資料請求のデメリットについてはこちらの記事で詳細にまとめていますが、簡単に書けば「営業の対処が面倒」ということです。

住宅資料請求のデメリット解説【勧誘電話が鳴り止まない】

ハウスメーカー・工務店の資料請求の際に気をつけることをまとめました。デメリットについては、「家を買いたい」という個人情報を流すことになるので、DMから電話、訪問を受ける可能性が高まります。

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2018.05.14

ただ、営業電話/メールアプローチは、そのままメリットにも転じることで、営業方法で大体のハウスメーカーの特徴がわかるので、これ自体はそれほど恐れることではないと思います。

強引な営業こそ、経営状態を図る足切りポイント

私が紹介する資料請求サイトに関しては、個人情報の流出などの問題は今の所ありません。それ以上にみなさんが気にされていることは、「強引な営業は嫌だ」ということだと思います。

しかし、いくら資料請求サイトでも、ユーザーが希望する地域のハウスメーカーの営業担当がどんな方法で営業をかけてくるかまでは把握していません。確かに、無理・無用で強引な営業をかけてくるハウスメーカーも稀に存在します。

ただ、営業の仕方の段階で「このハウスメーカーは、ないな」と思えばそれも大事な情報になりうるわけです。そうなったら「もう電話・メールはしないで」とはっきり伝えるだけでOKです。営業担当も、契約が望めない顧客に関しては時間をかけるだけ無駄になるので、可能性を匂わせるよりは、ないならNGを出せばお互いにスッキリします。

営業電話の際にチェックしておきたいこと

資料請求する際に、営業してくるのは避けられないことなので、どうせなら電話してきてくれたタイミングでその会社の気になるところを質問攻めにするくらいの勢いがあると情報収集が捗ります。一方で、熱意が高すぎて契約の意欲が高いと判断されるので、更なる営業電話の呼び水となるので、ほどほどがいいような気もしますが。

• 予算〇〇万円で建てた実績はどれくらい？
• 土地の情報などはある？
• 無料で見積もり作れる？
• いつ頃に家が建つの？
• 大工、空いてる？
• 現在着手中の家は何軒くらい？
• 標準仕様だと断熱・気密性能はどんな感じ？
• 営業エリア、ちゃんと対応している？

この辺りをさっを聞いておくのはひとつの手です。

ただ、どこの営業も（本当はできないけど）「できる！」ということは必ず言うので、あくまでも把握できることは表面的な情報というよりは「真摯に説明する態度かどうか」ということです。

ちなみに、人気のハウスメーカーだと、単価が低いと収益に影響するので途端に食いつきが悪くなります。逆に、どう考えても儲けの出ない予算を伝えて食いついてくるところは、それはそれで経営に危険信号が灯っているか、施主に不利な営業を仕掛ける合図でもあります。

この辺りのことも考えると、やはり第一には「家づくりのコストバランス」を身につけるのが最優先です。

ハウスメーカーに直接資料請求はするべきなの？

最近は、ハウスメーカーの公式HPのフォーマットも充実していて、個別に会員登録を促して資料請求するパターンが増えてきています。

ハウスメーカー一社狙いの長所・短所まとめ

まずは、ハウスメーカーの資料請求を利用する際に気をつけておきたいことや、メリット・デメリットについてまとめていきます。

メリットは個人情報の公開範囲を限定できること

メリットとしては、個人情報を公開する範囲が自分の把握できる範囲（１社）に限定できることです。

資料一括請求サイトは、基本的には提携している企業間でしか情報共有されませんし、資料提供を許可するかどうかを資料請求という形で同意を取り付けているわけです。

資料請求自体はお得であり必要なものなので、どんどんと活用していくべきですが、無闇矢鱈むやみやたらに個人情報を公開することはやはり安全とは言えないので、信頼できるハウスメーカーに直接資料を請求するメリットはあると思います。

デメリットは入力がひたすらに面倒

デメリットを挙げるとしたら、やはり各社の登録フォームに個人情報を入力していくのは手間だということです。

個人情報の簡単な入力方法として、iPhoneなどの標準機能にある自動入力フォームの活用などを説明してきましたが、家づくりの場合、入力フォームで簡単な見積もりや施主の値踏みなどもする必要があるので、簡単に言えば「入力することが多すぎる」ということがあります。

予算や生活スタイルなんかも書かないといけない場合があって、しかも各社の入力フォームが統一されているわけではないので、本当に毎回、すごい量の情報収集に協力しなければいけないので、それだけで消耗してしまいます。

住宅資料請求サイトは利用すべき？

ハウスメーカーへ直接資料請求することは、「個人情報の拡散を最低限に抑える」メリットがある反面、「複数資料が欲しい時の労力が単純に掛け算でツライ」ということがあります。では、住宅資料請求サイトを利用することは、果たして正しいことなのでしょうか。

個人情報の拡散比率は半端ない

同じ話の繰り返しでしかないのですが、資料一括請求系は、構造上「個人情報の拡散量も桁違い」です。

個人情報を取り扱う住宅会社としても、受け取った個人情報についての考え方が杜撰な可能性が結構あって、つまり「どうせどこから流出したか分からなくなる」ということで他の顧客の営業中に、他の家の営業電話をしたりする会社に当たったりするわけです。

ただ、資料請求をするためにはどこかしらには個人情報を伝えないことには話が進まないので、利用するなら信頼できる資料サイトを利用することをお勧めします。

手に入る資料以上の効果がある「実質的相見積もり効果」

住宅資料を一括でかけるメリットというのは、「たくさんの資料が一度に手に入る」以上の価値があります。入力フォーム一回の入力で１０社以上の資料が手に入るのはもちろんユーザーにとって手間を減らす意味でも大事です。

ただ、それ以上に大きいのは、一括請求ということはつまりこの時点で「相見積もり状態」に突入すること。住宅資料請求時点で、強豪がいることが住宅会社にもわかるということです。

情報だけの勝負では、価格勝負になりやすい

例えば、住宅展示場にふらっと入るだけだと、営業と対面で話し合うことになるので、向こうも手応えみたいなものを表情などを通して把握することができます。

一方で、住宅資料を一括で請求されると、他社との比較が始まるのに施主側の手応えは全く分からない状態で競争がスタートします。ネット時代の特徴として、住宅に関しても「コスパ勝負」でどこが一番安く提案できるか、という競争が一斉にスタートします。

これは、ファーストコンタクトにおいて「あまり理不尽に高い金額を提示できない」という歯止めが効くということでもあります。これで他の会社が同様の設備においてもっと安い価格を提案していたら、その時点で競争相手にすらなれないからです。

価格のたらい回しってけっこう大変

家づくりを始めると、この「他社同士の競争によってあちこちたらい回しにされる」状況ってのが結構あるんですよね。「向こうのハウスメーカーはいくらでやるって言ってました？それならうちはもっと安くしますよ」ってのがあって、これだけで打ち合わせが進まなくなるんですよね。

つまり、資料請求で価格競争ありきだと最初から認識している住宅会社は、最初から比較的ベストプライスに近い金額で提案してくれる確率が上がります。

もちろん、してくれない会社も多いので、結局は自分で住宅のコストバランスを掴むしかない、という最初の話題に戻ります。

資料一括請求するならどのサイト？

この後、私がお勧めする資料請求サイトとして「タウンライフ」と「SUUMO」を紹介します。

あとは、できることなら地域系に強い住宅情報誌も眺めておくことをお勧めします。どうしてもネット広告に強いのは大手ハウスメーカーに限られてしまうので、地域の繋がりでしか掲載されない会社の情報が落ちることがあるので。

まずは資料一括サイトで大手ハウスメーカーの資料をもらって勉強した後で、少し家づくりの着眼点がわかってきてから、自分の理想の家を建ててくれる地元住宅会社に相談してみる、というのもひとつの手ですね。

価格勝負ではどうしても大手住宅会社が勝ちますが、地域で根強く活動してきた地元工務店が生き残っているのも、それなりに理由がありますからね。それぞれの強みを把握した上で、比較できるのが一番ですね。

タウンライフの資料請求

タウンライフのメリットは、なんと言っても「間取り」「資金」「土地」の相談が無料でできること。

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SUUMOの資料請求

SUUMOは、みなさん知っての通り、大手リクルートのサービス。つまり、提携企業がべらぼうに多い。まとめてたくさんの資料を請求したい場合におすすめ。

まずはタウンライフの提携先を見て、資料が足りないと感じた時に利用するのが無駄なくてよき。

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結局、住宅カタログの請求はどうしたらいいの？

最後までお読みいただき、ありがとうございました！

家づくりの住宅資料請求は、このポイントを押さえる！

• 住宅資料は、参考事例集として使い倒す
• 営業電話も「情報収集の一環」として利用する
• 住宅のコスト感覚だけは情報収集中に身につけておく！

実際、住宅カタログや資料があろうとなかろうと、「家づくりの知識」さえしっかりと持っておけば、あれこれと手を出したり、右往左往したりする必要はなくなります。

ですが、やっぱり施主には見えにくい不透明さが残るのが住宅業界で、騙し騙されることで利益を左右させる環境を自分たちで作り上げ、自分たちの首を絞めてもいます。

施主にできることは、まずは「自分がどういう家を作りたいんだろう」ということをしっかりと決めることと、それがどれくらいのコストなら成り立つのかを考えることです。

この辺りを、感覚的に学んだり、他の会社と比較したりするチャンスがあるのが、資料を集めている期間です。この間に、少しでも知識が身につくだけで、家づくりは安全になり、なおかつ楽しめるようになります。